Возврат товара со склада маркетплейса или отмененный заказ FBS

Обновлено 27 октября 2026 1С:БП 3.0

Маркетплейс может вернуть вам товар, по разным причинам, например: вывоз со стока, возврат поставки FBO, «лишнее» с приёмки или отмененный заказ FBS . В кабинете это тоже может называться возвратом — но в 1С:БП 3.0 это не возврат покупателя после продажи.

Если клиент вернул на склад маркетплейса ранее выкупленный товар — смотрите возврат от покупателя маркетплейсу. Как товар вообще попал на склад площадки — передача на реализацию.

Налог:

Когда возникает эта операция

вывоз нераспроданного со склада FBO (сток);
возврат поставки / части поставки на ваш склад, в случае частичной приемки товара маркетплейсом
отмененный покупателем заказ FBS

Какой документ

Возврат товаров от покупателя с видом «Переданные на реализацию». Договор — тот же «с комиссионером (агентом) на продажу», что и при передаче. Табличную часть в некоторых случаях будет удобно заполнить по документу отгрузки (передачи).

Скриншот: возврат «Переданные на реализацию»

Карточка документа — добавим.

Скриншот: строка вывоза / возврата поставки в кабинете или файле Ozon

Первичка с площадки — добавим.

Налоги

Налог:

ОСН

Возврата выручки нет: товар просто вернулся со склада комиссионера (маркетплейса) к вам. Налог на прибыль и НДС по реализации здесь не «сторнируеься» — так как продажи не было.

УСН «доходы минус расходы»

Расхода или сторно выручки не возникает так как не было продажи. Расход по товару по ст. 346.16 / 346.17 появится позже, когда товар реально реализуете.

Шаги в БП 3.0

Найдите исходную передачу на реализацию (или сводку поставок), с которой связан возврат.
Создайте возврат товаров от покупателя → вид Переданные на реализацию.
Заполните по документу отгрузки или вручную по акту/файлу площадки.
Проверьте склад, количество и тот же договор с комиссионером.
Проведите и сверьте остаток товара у комиссионера.

Загрузка

В модуле Ozon вывоз со стока и вывоз с поставки часто попадают на вкладку «Возвраты» вместе с возвратами покупателей — в 1С для нераспроданного всё равно смотрите, что создался возврат переданных, а не «продажа назад».

Ошибки

Провели как возврат после продажи, хотя в отчёте о реализации товара не было.
Другой договор или склад, чем в передаче.
Смешали с списанием/компенсацией или с возвратом от покупателя маркетплейсу.

Каталог методики