Сначала маркетплейс списал товар и выплатил (или начислил) вам компенсацию, а спустя какое то время товар нашли, компенсацию просят вернуть.
Если ещё только списываете потерю — начните со статьи про списание с компенсацией и без.
Ранее вы уже отразили списание и компенсацию. Теперь товар снова есть у комиссионера, а сумма компенсации «отматывается»: её удерживают из следующих выплат или просят вернуть отдельно.
Документ «Отчёт комиссионера об оприходовании» возвращает товар в учёт у комиссионера и отражает возврат ранее полученной (или начисленной) компенсации.
Проводки смотрите в движениях документа вашей базы — чужие скрины под другой релиз не копируйте.
Если компенсацию вы уже включили во внереализационные доходы (п. 3 ст. 250 НК РФ), при возврате суммы нужно скорректировать налоговый результат того периода, к которому относится операция (по правилам признания доходов и корректировок — ст. 271 НК РФ и ваша учётная политика). Себестоимость товара снова участвует в учёте как актив у комиссионера, а не как «сгоревший» расход без оснований.
НДС: отдельно проверьте, не нужно ли корректировать ранее отражённые суммы по вашей позиции (п. 3 ст. 170 НК РФ и условия договора с площадкой).
Компенсация, уже попавшая в доходы кассовым методом (ст. 346.15, 346.17 НК РФ), при возврате денег площадке обычно уменьшает доходы того периода, когда сумма фактически ушла (удержали из выплаты или перечислили обратно). Расход по товару, если вы его успели признать, тоже пересматривают — строго по ст. 346.16 и 346.17 НК РФ, не «на глаз».
Полный интерфейс: Продажи → Отчёты комиссионеров → Отчёт комиссионера → Оприходование товаров.
Простой: часто через Товары → Маркетплейсы или тот же журнал отчётов — сверяйте меню релиза.
В обработке загрузки Ozon декомпенсации идут на вкладку «Списания» вместе с компенсациями. Подробнее — инструкция по вкладке «Списания».